先輩後輩社員のつながり
- 神 原：
- チャーリー（佐々木）も、入社してもう半年か。最近、先輩から営業担当の引き継ぎが始まったみたいだけど、どう？
- 佐々木：
- そうですねぇ、まだ同行営業の方が多いんで、先輩の接客術を学ばせてもらってます!営業回りをするようになってから、色んなお客様から、一度に何件ものお問い合わせがくるのですが、頭の中で整理して、うまく時間調整ができるようになりましたよ。
- 神 原：
- ああ、学生の時って、そんな状況、滅多にないもんなぁ～。
- 佐々木：
- 確かに、かなりギャップを感じました…!でも、時間の観念ができたおかげで、かなり生活も規則正しくなりましたよ。休日でも早起きですもん。
- 神 原：
- お前、基本マジメだしなぁ。理想にしてる営業像はある？
- 佐々木：
- 僕は、プランニングがしたくてこの会社に入ったので、お客様の求める以上のものを企画できる、頼られる営業マンになりたいですね。ガツガツ仕事をとりに行くというより、自然と仕事が入ってくるというか。「佐々木に任せたい」と思われる、アルテックジャパンの代名詞的な存在になりたいです!
- 神 原：
- おー。じゃあ、コツを教えるよ。まずは「即答」!お客様との関係づくりには、レスポンスの早さが大事!それから、「NOと言わない」。物理的に不可能な依頼があった時にも、「できません」じゃなくて、
「こういう方法なら可能ですが、どうですか？」って、代替案が出せるように!これ基本! - 佐々木：
- はい！「代替案が出せるように」ですか・・・。確かに神原マネージャーは、お客様との会話の引き出しが多いですよね。頭の回転が早いっていうか、僕もこういう風にならないとって憧れます。
- 神 原：
- いや、思ってないだろ！ハートがこもってないし！
- 佐々木：
- いやいや、本当に思っていますよ（笑）！仕事面で学ぶことも多いし、面倒見もいいし。入社時の接客ロールプレイングで、いろんな上司の方にダメ出しされた時も、何気なくアフターフォローを入れてくださったのは神原マネージャーでした。あの時は、だいぶ救われました。
- 神 原：
- なにそれ、褒めてんの？気持ち悪いよ（笑）！まぁ、ウチのメンバーって、みんなそんな感じだよなぁ。楽しませたいって意識が人一倍強い。外勤も内勤もデザイナーも、部署関係なく、いつもみんな騒いでるし？ただ、みんな仕事に対しての意識は高いね。
- 佐々木：
- そうですね。休日にデザイナーさんと出掛けたことがあったんですが、その時も街にあるいろんなデザインを見て、自分の感性を磨いていることを知りました。遊んでいるときもプロ意識を忘れないっていうか、そういうのは見習わなきゃなぁって思いました。
- 神 原：
- 他部署の人達とも交流することは大事！意識してなかったことに気付けたり、新しい価値観が生まれたりするからね。そういうことがまた、営業トークとか提案力の幅を広げてくれるわけよ！
- 佐々木：
- わかりました！これからもみんなと力をあわせて頑張っていきます！